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WerkstudentIn / Minijob (m/w/d) B2B Customer Success & Operations - 100% remote

Jurafuchs
1 day ago
Internship
On-site
Berlin, Germany
Customer Success Operations

DEINE AUFGABEN

Jurafuchs ist eine Lernplattform für digitale juristische Bildung. Kanzleien setzen Jurafuchs gezielt als Weiterbildungslösung ein, um ihre Talente, von Praktikantinnen über wissenschaftliche Mitarbeitende bis hin zu Referendarinnen, optimal auf Klausuren und Examen vorzubereiten.

Doch unser Anspruch geht weiter: Es reicht nicht, Lizenzen zu vergeben. Entscheidend ist, dass Jurafuchs im Arbeitsalltag wirklich genutzt wird und seinen Mehrwert spürbar entfaltet. Mehr als 25 führende Kanzleien, darunter Freshfields, Noerr und Allen & Overy, vertrauen bereits auf uns. 

Und genau hier kommst du ins Spiel.

Du unterstützt uns dabei, unser B2B-Geschäft im Alltag sauber zu steuern und unsere Kanzlei-Kunden gut zu betreuen.
  • Du hältst den Kontakt zu unseren Kanzleien und bist erste Ansprechperson bei Fragen
  • Du unterstützt dabei, dass Kanzleien das Produkt aktiv nutzen
  • Du erkennst, wenn Nutzung zurückgeht und gibst Hinweise an das Team
  • Du erstellst Angebote und Rechnungen
  • Du pflegst und strukturierst unser CRM (HubSpot)
  • Du sorgst dafür, dass im Hintergrund alles funktioniert und unsere Kanzleien gut betreut sind.
  • Unterstützung im Sales-Prozess (z.B. durch Recherchetätigkeit)

DEIN PROFIL

  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick
  • Du gehst offen auf Menschen zu und kommunizierst klar und professionell
  • Du hast Interesse daran zu verstehen, wie ein Scale-Up funktioniert
  • Du bist sorgfältig und hast ein Auge für Details
  • Du packst mit an und übernimmst Verantwortung für deine Themen
Wichtig zu wissen!
  • Du arbeitest ca. 8–10 Stunden pro Woche
  • Ein großer Teil deiner Arbeit liegt in der Strukturierung und Pflege von Prozessen (z. B. CRM, Kommunikation, Lizenzen)
  • Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, übernimmst aber eigenständig Verantwortung für deine Aufgaben

WARUM WIR?

  • Du bekommst Einblicke in den Aufbau eines B2B-Geschäfts
  • Du arbeitest eng mit dem Team und den Gründern zusammen
  • Du lernst, wie Customer Success und operative Abläufe in der Praxis funktionieren
  • Du übernimmst früh Verantwortung für eigene Themen
Wenn du einen Nebenjob suchst, bei dem du wirklich mitdenken und Verantwortung übernehmen willst, bist du hier richtig.

ÜBER UNS