Onboarding Specialist (French Speaker)

🚀 LegalPlace en 2026 : un géant qui s'accélère à Barcelone !

Depuis 2016, LegalPlace s’est imposé comme un acteur incontournable de l’accompagnement des entrepreneurs en France, avec plus de 200 000 clients accompagnés et une croissance qui continue de s’accélérer. 💥

Notre mission : simplifier la vie des entrepreneurs à chaque étape de leur aventure. Création de société, juridique, comptabilité, domiciliation… avec une ambition claire : devenir le one-stop shop de l’entrepreneuriat en France, puis en Europe.

Ces derniers mois, nous avons franchi un nouveau cap :

• acquisition de notre plus gros concurrent,

• ouverture de notre bureau à Barcelone il y a seulement 6 mois,

• déjà plus de 20 collaborateurs sur place et une dynamique ultra forte.

L’objectif est ambitieux : faire de LegalPlace une licorne d’ici 2026. 🚀
Si tu veux rejoindre une boîte qui accélère très fort et pouvoir dire “j’y étais au début”, tu es au bon endroit.

Nous cherchons nos premiers Onboarding Specialist pour accompagner cette expansion et écrire cette nouvelle page avec nous.

🎯 Contexte & projet

Nous lançons une nouvelle équipe à Barcelone pour répondre à la très forte croissance de LegalPlace en France 🇫🇷.

Les sujets sur lesquels nous accompagnons nos clients couvrent tout le cycle de vie de l’entrepreneur (nous proposons une plateforme tout en un) :

• Création et gestion de société

• Domiciliation

• Comptabilité

• Comptes professionnels

• Changement de statuts

• Dissolutions

🔎 Organisation & méthode

• Uniquement des leads entrants à volonté : pas de prospection à froid.

• Nous recevons un volume important de demandes (notamment des prospects qui n’ont pas finalisé leur démarche en ligne) : les relances sont donc stratégiques.

• Chaque Sales traite un flux régulier de prospects afin d’assurer un suivi rapide et efficace.

🎯 Tes missions

🤝 Accueillir et créer le lien

Ton client vient de franchir une étape importante : il lance son entreprise avec LegalPlace.

Tu es souvent l’un de ses premiers interlocuteurs. Ton rôle est simple : le rassurer, comprendre son projet et créer immédiatement une relation de confiance.

En quelques minutes, tu installes une expérience fluide, humaine et professionnelle.

🚀 Convaincre et closer

Tu sais défendre une proposition de valeur et accompagner un client jusqu’à la signature.

Tu es à l’aise pour :

• présenter une offre clairement,

• traiter les objections,

• rassurer,

• convaincre sans forcer,

• assurer un suivi précis quand nécessaire.

L’objectif : offrir la meilleure expérience possible tout en maximisant la conversion.

👥 Travailler en équipe

Tu n’es jamais seul(e)

Tu travailles main dans la main avec les équipes Sales, Customer Success et opérations pour garantir une expérience client fluide du premier call jusqu’au traitement administratif du dossier.

Et surtout : tes idées comptent : l’équipe Barcelona est encore en construction, donc tout le monde participe à améliorer les process, les outils et la façon de travailler.

👤 Ton profil

Tu te reconnais dans l’un de ces parcours :

• Tu as une première expérience en SDR / Sales et tu veux closer davantage

• Tu viens du customer onboarding ou de la relation client SaaS

• Tu as déjà travaillé dans un environnement startup ou scale-up

• Tu aimes les environnements rapides avec beaucoup d’interactions humaines

Au-delà du parcours, on cherche surtout quelqu’un qui est :

🎯 Convaincant(e) et orienté(e) résultats : Tu sais argumenter, rassurer et faire avancer une discussion vers une décision.

🌟 Pédagogue et positif(ve) : Tu expliques simplement des sujets parfois complexes et tu crées facilement de la confiance.

🗂️ Organisé(e) : Tu sais gérer plusieurs clients et conversations en parallèle sans perdre le fil.

🚀 Ambitieux(se) : Tu veux progresser vite, apprendre et évoluer dans une entreprise qui grandit très fort.

💕 À l’aise humainement : Tu apprécies le contact client et ça se ressent dans tes échanges.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Tu fais partie des pionniers de notre aventure à Barcelone.

• Tu participes à la création d’un hub en pleine croissance.

• Tu évolues rapidement vers de nouvelles responsabilités.

• Tu travailles dans un cadre international… sous le soleil de Barcelone. ☀️

Notre proposition

📄 CDI démarrage dès que possible

🕒 Conditions de travail

• Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h à 16h ou de 12h à 20h. 

💸 Rémunération : entre 25 000€ brut/an fixe et 28 000€ brut/an + primes mensuelles déplafonnées. 

🎓 Une formation commerciale sur-mesure

🏡 1 jour de télétravail par semaine

Déroulement des entretiens

1️⃣ Entretien téléphonique avec un membre de l'équipe Sales Barcelona.

2️⃣ Entretien avec ton futur Manager

3️⃣ Business case et restitution avec notre VP Sales.