Data Entry & Implementation Specialist

Descripción de la empresa

Doctoralia es una plataforma global líder en el sector de la salud digital. Nuestro objetivo es conectar pacientes con profesionales de la salud de forma sencilla, rápida y eficiente. ¿Cómo hacemos esto? A través del marketplace y la App móvil, conseguimos que los usuarios puedan buscar profesionales y/o clínicas del sector privado, leer reseñas de pacientes, consultar la disponibilidad y reservar directamente online. 📱💻

Doctoralia forma parte del grupo Docplanner desde 2017, una empresa multinacional con presencia en más de 13 países. 🌍

Contamos con el respaldo de inversores como Goldman Sachs, One Peak Partners, Point Nine y Target Global, hemos recaudado más de 450 millones de euros y estamos cerca de alcanzar la rentabilidad con más de 180 millones € ARR.

Descripción del puesto:

Migration Specialist / Data Entry (Doctoralia)

Misión del rol: Persona encargada de la recepción, depuración, limpieza y migración de las bases de datos históricas de clientes (clínicas y médicos privados) hacia el software de gestión (SaaS) de Doctoralia. Además, es el rol responsable de solucionar incidencias (troubleshooting), automatizar procesos de ingesta y realizar tareas de process improvement dentro del equipo.

Funciones principales (What you'll do):

• Limpieza y normalización de datos: Tratar bases de datos en distintos formatos (Excel, CSV, SQL, etc.), corregir inconsistencias, duplicados, datos nulos y valores erróneos.

• Migración e Ingesta: Cargar las bases de datos limpias en los sistemas y software SaaS de la compañía a través de herramientas de importación interna, consultas SQL y automatizaciones/scripting ligero.

• QA y Validación: Realizar comprobaciones, pruebas por bloques (relaciones, foreign keys, integridad de datos) y chequeos de validación antes del Go Live.

• Resolución de problemas (Troubleshooting): Identificar, diagnosticar y corregir fallos en las migraciones o incompatibilidades entre estructuras de datos.

• Atención y gestión de clientes (Stakeholders): Contactar puntualmente con los interlocutores de las clínicas para solicitar correcciones, explicar requerimientos técnicos en un lenguaje sencillo y coordinar entregas de datos.

• Seguridad y Compliance: Manejar información altamente sensible (datos médicos y de pacientes) bajo estrictos protocolos de seguridad y cumplimiento normativo (RGPD / LOPD).

Requisitos del perfil:

• SQL: Nivel intermedio/avanzado para consulta, transformación y limpieza de bases de datos.

• Excel: Nivel avanzado (Power Query, formulación tradicional, tablas dinámicas y estructuración de plantillas).

• Inglés: Nivel fluido/indispensable para comunicación interna con el equipo global de tecnología y soporte (Polonia, Alemania, Italia).

• Idiomas: Castellano nativo o fluido.