- Piloter la relation client sur votre portefeuille
- Suivre la qualité des prestations d’infogérance
- Animer les comités de suivi et points réguliers
- Mesurer et améliorer la satisfaction client
- Identifier les risques et anticiper les besoins
- Travailler en coordination avec les équipes techniques et commerciales
- Contribuer à la fidélisation et au développement des comptes