Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
Dein Beitrag:
- Erstklassige Betreuung & Kundenbeziehungen: Du betreust Deine internen CGM-Kolleginnen und Kollegen, baust nachhaltige vertrauensvolle Beziehungen auf und steigerst proaktiv die IT-Kundenzufriedenheit.
- Zentrale IT-Ansprechperson & Problemlöser: Du bist die zentrale Ansprechperson für IT-Themen, übernimmst die Vermittlerrolle bei Herausforderungen und bringst die GroupIT durch Deinen täglichen Einsatz weiter voran.
- Workshop-Moderation & IT-Beratung: Du leitest Workshops sowie strategische IT-Termine (virtuell und vor Ort) und unterstützt Kolleginnen und Kollegen dabei, das Maximum aus unserer IT-Produktpalette herauszuholen.
- Enge Zusammenarbeit & Produktentwicklung: Du arbeitest eng mit dem Produktteam zusammen, gibst wertvolles Kundenfeedback weiter und begleitest aktiv Produkt-Rollouts.
- Kommunikationsprofi & Initiativen: Mit Deinem Kommunikations-Know-How unterstützt Du intern und treibst eigenständige Initiativen zur Verbesserung der Kundenbindung und Zusammenarbeit
Das bringst Du mit:
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich (IT, BWL, Kommunikation) abgeschlossen.
- Währenddessen hast Du bereits relevante Berufserfahrung z. B. im Customer Success Management oder als Key Account im IT- oder SaaS-Umfeld sammeln können.
- Du bringst ein gutes Verständnis für aktuelle IT-Themen mit und kannst Anforderungen von Kundinnen und Kunden in Action Items übersetzen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und die Bereitschaft gelegentlich in unsere Offices in Deutschland und den Benelux-Ländern zu reisen.
- Du legst eine Hands-On Mentalität an den Tag und bezeichnest Dich selbst als Macher/Macherin. Du denkst lösungsorientiert und analytisch, bist empathisch und kommunikationsstark.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
- Volle Mobilität: Du erhältst einen modernen Dienstwagen, den Du selbstverständlich auch privat nutzen kannst. So bist Du flexibel unterwegs und kombinierst Beruf und Freizeit auf komfortable Weise.
- Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
- Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
- Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Deiner Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).