Junior Customer Success Manager*in (Vollzeit/Teilzeit, Hybrid, Köln)

Du hast Spaß am direkten Austausch mit Menschen und willst Teil der digitalen Zukunft der Medizin sein?

Dann begleite unsere Ärzt*innen bei ihren ersten Schritten mit MediSync. Als Teil unseres Customer-Success-Teams.

Aufgaben

• Durchführung von Onboardings und Schulungen mit neuen Ärzt:innen und Praxen.
• Unterstützung im täglichen Kundenkontakt (Telefon, Video, E-Mail).
• Begleitung von Produkt-Feedbacks und Feature-Wünschen.
• Enger Austausch mit Vertrieb und Produktmanagement.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen.

Qualifikation

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Account Management.
• Freundliches Auftreten, klare Kommunikation und Geduld.
• Interesse an Medizin, Digitalisierung und KI.
• Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsweisenden Bereich
• Möglichkeit, einen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung zu leisten
• Flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven

📩 So bewirbst du dich

Klingt spannend? Dann sende uns einfach deinen Lebenslauf!

Oder bewirb dich direkt über Join.com – MediSync GmbH.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam das Gesundheitswesen smarter zu machen. 💙