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Customer Success Manager (w/m/d) für die Musikbranche I KünstlerInnen-Beratung I 36. Std.-Woche

DANCE ALL DAY Musicvertriebs GmbH
Full-time
On-site
Munich, Bavaria, Germany

Mache Karriere im Herzen der Buch- und Musikwelt!

Gestalte deine Karriere im Herzstück der Buch- und Musikwelt!
Umgeben von der idyllischen Landschaft nahe dem Chiemsee bietet Feiyr dir als kreatives und dynamisches Unternehmen spannende Perspektiven für Musikliebhaber (w/m/d).
Ob mit oder ohne Branchenerfahrung – bei uns bist du mit deiner Leidenschaft für Musik und deiner hands-on Mentalität herzlich willkommen!

Entfalte deine Leidenschaft dort, wo Musik auf Vision trifft:

Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit internationalen Plattformen wie Spotify, iTunes, YouTube, Beatport, TikTok, Instagram, Amazon Music oder Partnern wie dem Reeperbahn Festival und dem Amsterdam Dance Event.
Mit bayerischen Wurzeln in Vachendorf und einem globalen Netzwerk verbinden wir Regionalität mit Internationalität.

Hier gestaltest du die Kreativbranche mit:

Du willst deine Fähigkeiten nutzen, um renommierte KünstlerInnen wie Mark Dekoda, Loona oder DIS M. zu begleiten? Dann bist du bei uns goldrichtig. Wir bieten dir die Gelegenheit, eng mit etablierten und aufstrebenden Talenten zusammenzuarbeiten und mit deinem Einsatz aktiv an ihrem Erfolg mitzuwirken. 


Das lässt uns hellhörig werden

  • Musik ist deine Leidenschaft ♥️ und du liebst es, andere auf ihrem Weg zu unterstützen.

  • Du hast Erfahrung im Kundenservice oder möchtest als QuereinsteigerIn etwas Neues wagen.

  • Du gehst wertschätzend auf Menschen ein – egal ob Newcomer oder Chartstürmer.

  • Du kommunizierst sicher, charmant und kompetent – auf Deutsch wie auf Englisch.

  • Technik schreckt dich nicht ab. Du findest schnell Lösungen und erklärst sie verständlich.

  • MS Office ist dir vertraut, Organisation dein Ding, Teamwork für dich selbstverständlich.

  • Du suchst einen Job, in dem du mit Herz, Verstand und Musikaffinität einen Unterschied machst.


Mehr als “nur” ein spannender und abwechslungsreicher Job

  • Silicon Valley Flair gepaart mit bayrischer Bodenständigkeit – tauche ein in gleich zwei spannende, KI-getriebene, dynamische Branchen im “Silicon Valley von Traunstein“

  • Eine 36-Stunden-Woche (bei Vollzeit) möglich sowie attraktive Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten 

  • KünstlerInnen live erleben: Freu dich auf regelmäßige Einladungen zu Konzerten namhafter Artists!

  • Ein knapp 50-köpfiges Team, das zusammenhält, über den eigenen Tellerrand schaut, einander den Rücken freihält und neue KollegInnen mit offenen Armen empfängt

  • Bottom-up statt top-down! Viele erfolgreiche Veränderungsprozesse sind von unseren Mitarbeitenden initiiert und eigenständig realisiert worden - Innovationsgeist und hands-on Mentalität sind für uns wichtiger als Titel und Hierarchie-Level!

  • Wer engagiert arbeitet, muss auch feiern und genießen dürfen: Auf unserem großen Sommerfest, den regelmäßigen Teamevents und den Konzerten unserer Stars, ebenso wie im Büroalltag bei selbstgebackenem Kuchen und Kaffee auf Barista Niveau 

  • Ein lichtdurchflutetes, modernes Büro mit absoluter Wohlfühlatmosphäre

  • Casual Friday? Brauchen wir nicht! Bei uns kannst du jeden Tag sein, wer du bist

  • Gesund und umweltfreundlich unterwegs mit unseren Job Bikes sowie allzeit verfügbaren Vitamins2Go dank regionaler Obst- und Gemüse-Kiste aus Bio-Anbau

  • Die perfekte Mischung aus Idylle (Bergpanorama beim Arbeiten, Tüttensee, Chiemsee und Traunstein direkt um die Ecke) und City-Nähe (dank direkter Autobahnanbindung bist du in 40 Min. in Salzburg und in 1:15h in München

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Musikindustrie aktiv mit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! 


Auf diese spannenden Aufgaben darfst du dich freuen

  • Du bist erste Anlaufstelle für unsere KünstlerInnen aus dem In- und Ausland und berätst diese charmant und fachkundig auf Deutsch sowie auf Englisch.

  • Du unterstützt empathisch und lösungsorientiert bei technischen Fragen, bei der Veröffentlichung von Songs sowie bei generellen Nutzungsanfragen zu unserer Plattform feiyr.com.

  • Du hilfst bei der Platzierung auf über 300 Streaming-Diensten und begleitest unsere NutzerInnen bei jedem Schritt.

  • Du gibst praktische Tipps zu Vermarktungsmöglichkeiten wie Werbung, PR, Blogbeiträgen oder Social Media.

  • Du kombinierst technischen Support mit kreativem Austausch und bist da, wenn unsere MusikerIinnen dich brauchen.


Über uns